澳门每日时报最近报导指出澳门长者护理设施越发短缺。当地老龄人口快速增长，对安老服务的需求急速上升，然而，在空间有限及人手短缺等制肘下，护老业面对着重重挑战。就政府思考应对方法之际，科技成为一个好帮手，造就智能解决方案，减少行业对人手的依赖，更着重关注长者的健康和安全。本文分析智能守护科技可如何填补护老设施不足以应付老龄化的社会需求。
设施不足 – 老龄人口增加，长者难以在安老设施找到宿位，对长者的家人和居家护老服务造成更大的压力。
人力短缺 – 护老业需要大量人手支撑，以提供全天候安全监控、医疗支持以及个人护理服务。那边厢愿意入行的人数日减，就算输入劳工也难保人手紧张影响服务质素，或导致护理人员过劳。
由此可见，若不借助创新康科技，澳门护老业在未来几年会面对难以招架的压力。
面对上述双重夹击，智能守护科技将可重新定义长者护理服务，提升营运效率以及长者的安全舒适生活，并可减少依赖人力。
人工智能驱动的智能科技，如何重塑护老业：
人工智能驱动的跌倒侦测及离床警报提供全自动全天候监控和实时警报，减少员工的工作负担。以卫安澳门供应的智能感应装置为例，当长者跌倒或自行离床时，装置可透过雷达 侦测和人工智能声音探测接收求助讯号，无需使用涉及私隐的摄录镜头。智能跌倒侦测和离床警报可实时向护理人员或急救人员发出通知，加快反应时间，避免情况恶化。
如下图展示的人工智能驱动的智能生命传感器，可无间断监测心跳、呼吸状态和动作，及早侦测到异常健康情况，有科技取代人手健康检查，可减少当值人手，护理人员更可腾出时间提供更多个人化护理。人手有限的护理设施可采用智能生命传感器同时看顾多名长者，无必要频繁地亲自为长者检查生命体征。
如下图展示的智能防游走系统可预防高风险长者自行离开院舍，保障他们的人身安全。智能定位功能可自动监控，减少员工的工作负担，院友也不必配戴累赘的可穿戴装置。当人脸识别系统侦测到有院友拟自行离开院舍时，会实时向护理人员发出定位通知，以便快速反应。人手有限的设施可借助这种系统取代人力监控，保障长者和患有脑退化的院友安全。
智能机械人可支持清洁、消毒和送餐等日常工作，不用增加人手。下图的人工智能驱动的智能清洁机械人可提升卫生水平，有助避免院舍爆发感染，院舍可以用更少量人手，做到尽用资源，提升效率。
澳门的老龄人口不断增加，智能守护系统成为必备的选项。未来的长者守护方式必须用上科技，确保老人家更健康、安全、有尊严地安老，而护理人员及设施可妥善管理工作量。为确保澳门长远的安老策略可持续、有效率地发展，提供暖心的服务，必须立即落实科技化安老护老。登入了解更多卫安澳门的智能守护科技。
