自動櫃員機現金管理服務 提升高成本效益
衛安專為澳門銀行及金融機構提供全面的自動櫃員機管理服務，協助各機構優化其自動櫃員機服務，加快網絡增長的速度。客戶將自動櫃員機管理任務外判後，可更有效地運用資源，專注發展核心業務。
衛安的自動櫃員機管理服務綜合服務涵蓋以下範疇︰
- 現鈔補充–定期檢查自動櫃員機的存鈔量，適時進行補充，以確保自動櫃員機可應付客戶的提款需要。
- 支票收集及送遞–定期從自動櫃員機收集客戶存入的支票，將支票送到指定的銀行分行，交由銀行職員處理。
- 基本保養維護–包括從自動櫃員機收集被沒收的提款卡、補充客戶的推廣物資，以及更換打印色帶、交易收據及紙捲；測試警鐘系統；儲備櫃員機的文具等，保障自動櫃員機運作暢順。
- 二級保養維護–聯絡客戶的自動櫃員機保養服務商，安排維修事宜。
- 警鐘鳴響處理–安排衛安專人全日24小時候命，當自動櫃員機警鐘響起時，在指定時間內進行初步檢查，將櫃員機中心的事故通報客戶的指定負責人，再根據客戶的指示採取適當行動。如確認為誤鳴，則重新啟動警鐘系統，保障自動櫃員機中心正常運作。
- 緊急維修服務–處理客戶的緊急維修指示。
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