世界各地多個政府都在致力把城市改造為智慧城市。所謂智慧城市，是指引進尖端科技，例如人臉識別、人工智能以及連接各種設備的物聯網，收集大數據，用於提升城市運作的效率，並促進可持續發展，造福民眾。舉個例子，龐大的數據量可優化交通管理、運輸系統、廢物收集和能源系統，掌握可靠的實時數據，有助以智能閉路電視和影像分析系統改善公眾安全。澳門政府亦正在致力加速澳門的智慧城市進程，在2016年的施政報告提及五年計劃，達到建設智慧城市的目標，加入世界各大城市的行列，一同致力達到聯合國2030年可持續發展目標。這次我們檢視澳門成為智慧城市必須具備哪些重點元素。
發展智慧城市其中重要一環是借助金融科技和數碼企業的功能。澳門在2020年推出澳門一戶通服務後，當地的交易數碼化取得長足發展。這個應用程式已吸納逾30萬名用戶，使用該平台支付水電煤費用、安排醫療預約以及在線提交申請文件等。其實，這個應用程式共提供逾120項服務，還在不斷加入新服務，例如場地租賃和簽證申請等。
另一個發展智慧城市的必經步驟是裝置更多的智能閉路電視系統，加入錄像分析和人臉識別功能，以改善公眾安全。澳門衛安就開發了人臉識別技術，可加入至閉路電視系統，以容貌、個人特徵和行為辨認個別人士的身分，較肉眼辨別的效果更理想。將這個系統與高端錄像分析解決方案合併，則可借助人工智能和機器學習，發揮物件追蹤、車牌辨別、停留及遊蕩監控、人數點算、排隊管理等多種高端功能，形成智慧城市強而有力的工具。
大數據有助為病人及醫護人員提升醫療保健的效率和成效。目前，澳門的智慧醫保系統正在萌芽階段，各大醫院可分享基本的資料，可見提升的空間非常廣闊，尤其在私隱和數據收集法例修改之後，將有更大的空間建造更智慧的醫療保健系統。另一個可廣泛應用的智慧醫療保健範疇是個人醫療保健。一如澳門衛安的生命徵象監控個人二合一移動方案，可綜合監控生命表徵並偵測跌倒，有助減低照顧者承受的壓力，當使用者的健康情況轉差或跌倒，或系統探測到使用者準備自行下床因而預測可能出現跌倒風險，系統便會即時通知負責人員，達到更有效的護理保障。以下影片顯示生命徵象監控如何操作。
要做到真正的可持續發展智慧城市，必須從提升廢物管理入手。在城市設置澳門衛安所供應的這類智能廢物箱，公眾便得以享用更清潔的街道，而廢物處理公司更可通過車隊管理平台，優化收集垃圾的路線。系統採用物聯網技術，當智能廢物箱需要清空時便自動發出提示，而智能廢物箱亦設有太陽能驅動的壓縮器，可因而增加垃圾箱容量，減低收集垃圾的次數。
另一個創新的智能廢物管理方案是自動分類回收箱，這類裝置採用高端人工智能和影像處理技術，可即時辨別放進箱內的物品類別，自動投放入塑料、紙張、金屬或玻璃品的分類容器，使用者不必事先自行分類，有利於提升回收率。當回收箱滿載後，系統會向廢物收集商發出通知，以便清空。
另一個智慧城市範疇是交通管理。澳門交通事務局推出了巴士報站流動應用程式，為使用者提供實時巴士時刻表和其他有用的交通資訊。透過使用市內的物聯網智慧設備，這方面的功能有更多擴展空間，例如提供實時的道路繁忙程度和泊車位等資訊。
澳門衛安持續支持澳門的智慧化進程，以人臉識別和錄像分析等技術提升公眾安全，也具備生命徵象監控兼跌倒偵測感應器以及智能廢物管理等各式智慧應用，促進澳門的智慧城市發展進程。登入了解更多。
